POLÍTICA DE DEVOLUCIONES- SIRSBRANDS

En SIRSBRANDS, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. si por alguna razón no es así, te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:

1-Plazo para devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

2-Condiciones del producto

Para que podamos aceptar una devolución, el producto debe:

-Estar en perfecto estado, sin usar y sin lavar.

-Conservar su etiquetado original y el embalaje intacto.

-No tratarse de productos personalizados o hechos a medida, que no admiten devolución salvo defecto de fabrica.

3-¿Cómo realizar una devolución?

1- Escríbenos a sirsbrands@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.

2- Te responderemos con las instrucciones y dirección de envío-

3- Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso.

4- Costes de devolución

-Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de error nuestro o producto defectuoso.

-En productos defectuosos o envíos erróneos, nosotros asumiremos los costes de recogida y reenvío.

5- Reembolsos

-El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo  de 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

-No se reembolsarán los gastos de envío originales, salvo en caso de devolución por defecto o error de envío.